Legal - Política de Privacidade
Última atualização: 05 de Junho de 2025
Bem-vindo à HAPA!
Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em garantir a transparência na forma como tratamos as suas informações.
Esta Política de Privacidade explica quais os dados que recolhemos, como os utilizamos e as medidas que tomamos para os proteger.
Ao utilizar o nosso "site", o utilizador concorda com a nossa política de privacidade e aceita os seus termos.
Recolha de dados
Quando visita o nosso "site", podemos recolher dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a, o seu nome, endereço de correio eletrónico, número de telefone, histórico de navegação, endereço IP e preferências.
Além disso, podemos recolher informações através de ficheiros de registo, incluindo endereços IP, tipo de "browser", fornecedor de serviços Internet (ISP), carimbo de data e hora, páginas de referência/saída e número de cliques.
Estes são utilizados para analisar tendências, administrar o "site", seguir o movimento dos utilizadores no "site", e recolher informações demográficas.
Finalidade da recolha de dados
Os seus dados são recolhidos para as seguintes finalidades:
- Melhorar e personalizar a sua experiência de utilizador
- Processar pedidos de informação ou encomendas
- Prestar apoio ao cliente
- Enviar conteúdos promocionais e informativos, se consentido
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Prevenir fraudes e garantir a segurança do "site"
Partilha de dados
Não vendemos os seus dados pessoais. No entanto, podemos partilhá-los com:
- Fornecedores de serviços terceiros que ajudam nas nossas operações (por exemplo, alojamento, "analytics", "marketing")
- Autoridades reguladoras, se exigido por lei
- Parceiros comerciais, quando necessário, para cumprir um serviço que tenha sido solicitado
Proteção de dados e segurança
Levamos a segurança a sério e implementamos medidas padrão da indústria para proteger os seus dados contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados.
No entanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento "online" é completamente seguro.
Retenção de dados
Retemos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir as obrigações legais. Após este período, os seus dados serão eliminados de forma segura ou tornados anónimos.
Os seus direitos
Tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Solicitar a correção ou eliminação dos seus dados
- Retirar o consentimento para o processamento de dados, quando aplicável
- Opor-se a determinadas utilizações dos seus dados
- Solicitar a portabilidade dos dados de acordo com os regulamentos aplicáveis
Para quaisquer pedidos, contacte-nos em info@hapa.design. Responderemos no prazo de um mês.
Privacidade das crianças
A proteção da privacidade das crianças é importante para nós. O nosso "site" não é destinado a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos imediatamente e removeremos essas informações.
Base jurídica para o processamento de dados
Processamos os seus dados pessoais com base em:
- Consentimento: Quando dá o seu consentimento explícito para a recolha de dados e processamento
- Necessidade contratual: Quando o processamento é necessário para cumprir obrigações contratuais
- Obrigações legais: Quando exigido por lei ou por requisitos regulamentares
- Interesses legítimos: Para melhorar os serviços, evitar fraudes e garantir a segurança
Transferências internacionais de dados
Se transferirmos os seus dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), iremos assegurar a existência de salvaguardas adequadas, tais como Cláusulas Contratuais Padrão ou outros mecanismos legais.
Alterações a esta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do nosso "site".